Sur le marché ultra-compétitif et international du e-commerce, optimiser la gestion de ses retours peut parfois s'avérer difficile. Cependant, c’est un point essentiel qui vous permettra de réduire vos coûts de livraison tout en augmentant vos ventes. Dans cette check-list, découvrez les 10 étapes qui vous permettront de mettre en place une gestion des retours pratique tout en répondant à l'ensemble des attentes de vos clients.
Comment pouvez-vous améliorer et optimiser votre gestion des retours?
Faites le test, cochez les cases et découvrez si:
- Votre politique de retour est facile et transparente
- Vous prenez en compte les exigences locales de vos pays de destination
- Vous pouvez réduire les coûts de vos retours internationaux
